Domaine d'Orphée Pension de famille

Le personnel est toujours très serviable et professionnel. L'endroit est extrêmement propre et moi, qui ai un chien un peu difficile, j'ai passé un très bon moment (et lui aussi !). Je vous conseille!

Très bon accueil, merci d’avoir pris Tornade en pension, nous l’avons récupéré en pleine forme. Nous étions très stressés mais les gérantes ont pris le temps de nous écouter et de nous rassurer. Je recommande fortement !

Bonjour, merci d'avoir pris Oxo le bulldog en pension, très bon accueil 👍 ! Je recommande et à la prochaine !

Nous sommes très heureux de laisser notre chien ici depuis 6 ans - et nous détestons le laisser. Nous savons qu'il est bien soigné et qu'il va bien y retourner lorsque nous voyageons. Les boxes sont très propres et l'équipe peut tout adapter à votre chien : menu, médicaments, promenades. C'est le seul endroit où je laisse mon chien.

J'ai laissé mon chat sans crainte. J'étais certaine qu'il serait bien chouchouté par les nouvelles gérantes. Elles ont pris le temps de me rassurer et de répondre à mes questions. Tout s'est bien passé.

Je suis à la recherche d’une pension pour notre petit lapinou. Réponse rapide, mais entendre dire qu’il sera dans une cage d’1,50m durant tout son séjour sans liberté ou sortie, ça ne me donne pas du tout envie ! Dommage que les pensions n’évoluent pas pour le besoin des animaux.

J'ai laissé mon chien pour la première fois J'étais très stressée .. Et mon chien lui, pas du tout 😂 je les récupérerai en pleine forme avec ces copains J'ai un chien très speed et bruyant 🥳 Et ils étaient tous adorables avec lui Merci pour tous Super Propre Vous pouvez laisser votre chien les yeux fermés Jessy et Aaron 🐾

Propriétaires super attentionnés. Accueil au top et très disponibles

Je voulais partager mon expérience sur le site, car c'est la première fois que je laissais mon staff en pension, et mon frère m'a recommandé le Domaine d'Orphée, car lui même y laisse son malinois chaque fois qu'il part en vacances et est très satisfait. Pour ma part, je confirme, j'ai laissé mon staff 12 jours, et lorsque je l'ai récupéré il était super bien, comme d'habitude, au top. Le personnel s'est super bien occupé de lui, et j'en suis ravie. Du coup, si ca change de propriétaire cela ne me rassure pas, car j'avais l'intention de l'emmener à chaque fois que je partirai en vacances. En tout cas merci à l'équipe, Aeron a passé un excellent séjour, je recommande vivement ce domaine

J'ai laissé mes deux chiens chez vous fin Août , j'ai pu avoir de leurs nouvelles par mail et je vous en remercie . C'était une première fois pour Elvis et Oslo. Ils reviendront j'espère rapidement dans vos locaux. ils sont revenus très bien. L'endroit est très propre. Cordialement Nadège Oslo et Elvis

Sincèrement je suis déçue et même en colère... Le personnel est vraiment sympa, aucun doute là dessus, mais nous avons laisser notre lapin avec toute ses affaires et quand nous sommes venus le chercher il était fatigué et super stressé au point qu'il n'a fait que de dormir pendant 2 jours... Mais ce n'est pas tout... Nous avions laisser son bac à litière, son foin etc ... et là surprise ! Dans le carton de foin que nous avions laisser, le foin était jaune, humide et sentait mauvais, alors qu'il était bien sec, bien odorant et tout vert. Y aurait-il eu un remplacement ? Dans tout les cas, il y a quelque chose qui s'est passé. Donc obligé d'en racheter ! Nous avions précisé que notre lapin déteste être porté. Donc uniquement en cas d'urgence vétérinaire. Surprise de le retrouver dans une autre cage à notre arrivée. L'hygiène.... mon dieu... nous lui avons laissé une serviette avec notre odeur vu que c'était la première fois qu'il allait en pension. Nous avons été désagréablement surpris de voir qu'elle était toujours là imbibé de pipi séché et de crottes collées dessus alors qu'on avait laissé une autre serviette toute propre au cas où... quand bien même, on ne demandait pas de la nettoyer, mais la retirer aurait été la moindre des choses ! En clair mon lapin est resté plus de 10 jours avec une serviette souillée... Pour ce qui est de l'entretien de la cage, je ne doute pas que la litière ait été nettoyée correctement. Par contre la cage en elle même blindée de crottes c'était à nettoyer tous les jours, mais de ce que j'ai vu quand je suis arrivée ça ne semblait pas fait du tout depuis peut être 2 jours...' Franchement je comprends qu'on puisse être débordé et que ce n'est pas simple, mais les lapins sont des animaux fragiles et sensibles qui doivent avoir plus d'entretient et d'attention qu'un chien ou un chat... Donc si c'est compliqué à gérer il serait peut-être mieux de prendre moins de pensionnaires ou pas de NAC. On laisse nos animaux pour qu'ils y soient aussi bien qu'à la maison, pas pour qu'ils soient négligés. J'ai aussi appris qu'il va y avoir un changement de propriétaire. Je ne sais pas si ce sera mieux ou pas, mais sincèrement, notre lapin ne remettra plus les pattes au domaine. Ce qui est dommage, vu que le personnel est sympas. Les deux étoiles sont juste pour la gentillesse du personnel et aussi parce que mon lapin ne semble pas malade.

2ème fois que nous laissons notre chat et toujours aussi satisfaite du Domaine d'Orphée! L'équipe est sympa et professionnelle, l'environnement est agréable et les boxs très propres, nous retrouvons notre chat en pleine forme. Les grandes plages horaires facilitent les choses contrairement à d'autres pensions.

3e fois que notre lapine allait s'y rendre, avec une condition sine qua non pour nous : que la pension puisse venir la chercher et la redéposer. Accord de principe, la pension nous demande l'horaire qui nous convient pour nous le confirmer. Nous le donnons et leur réponse est positive. A priori ils attendaient une nouvelle confirmation ? Dans un mode de communication classique on ne confirme pas 3 fois. Par ailleurs, mettre des clients devant le fait accompli SANS AUCUNE RELANCE pendant des mois me semble peu professionnel. A noter, la pension incite à trouver un moyen de substitution : nous n'aurons toujours pas de voiture d'ici là. Et faire venir notre lapine dans RER en temps de canicule ne nous parait pas optimal en terme de bien être animal.

Nos chiens adorent cet endroit. C'est un endroit merveilleux où les chiens sont très bien traités.

Nous étions un peu stressé de laisser notre chien Nino pour la première fois en pension mais domaine vraiment top ! Prise de nouvelles facile et le personnel est au petit soin Merci à l’équipe de s’être occupé de notre chien durant nos 5 jours d’absence Nous recommandons sans hésitation et leur confierons une prochaine fois si besoin

Très bien

Pension très compétente, à l'écoute de notre compagnon, un grand professionnalisme et très ouvert vis a vis des maîtres qui peuvent à tout moment demander des nouvelles. Un endroit très agréable et très propre. Merci pour l'accueil que vous avez réservé à IOKO. Nous conservons votre Domaine et nous le recommandons.

Sans hésitation les meilleurs chenils de la région. Depuis plus de 4 ans maintenant, notre golden retriever est bien entretenu, dans des chenils propres et spacieux avec chauffage intérieur et espace extérieur. Promenades proposées tous les jours matin et soir. Le personnel est très attentionné et professionnel. Nous sommes très reconnaissants et souhaitons au Domaine d’orphée le meilleur pour l’avenir.

Prise en charge personnalisée et adaptée à notre chienne bichon frisée âgée et avec des problèmes de santé. Très bonne approche et écoute des gérants. On voit qu’ils aiment les chiens et ça fait toute la différence. Je recommande à 100 %.

Excellente pension pour animaux. Je leur laisse mon chat sans aucune inquiétude. Je pars en vacances très sereinement.

Nous emmenons notre Bulldog Anglais Maxine au Domaine d’Orphée depuis maintenant deux ans. Ils sont toujours serviables et l’aiment pendant qu’elle est sous leur garde. Ils proposent une prise en charge et un retour à Paris, mais nous apprécions souvent le magnifique trajet jusqu'à leur emplacement. C’est dur de devoir quitter Maxine mais parfois c’est nécessaire. Je suis heureux de savoir qu'on prend toujours soin d'elle. Les pensions sont très grandes pour sa taille et avec une maison chauffée par temps froid. Merci Domaine d'Orphée! Nous vous apprécions.

Nous avons laissé notre lapine pour la première fois et sommes très satisfaits. Enclos très propre spacieux, propriétaire à l'écoute des besoins de notre lapine.

Très satisfaite de cette pension. J'ai retrouvé mon chien en forme et il a bénéficié d'un réel intérêt de la part des propriétaires lors de son séjour. Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience, merci!

Si votre chien saute, aboie aux autres chiens et a un comportement différent car il n’est pas chez lui, il n’est pas bienvenu et il est considère mal éduqué. Faites attention car les séparations entre boxes sont moitié béton, moitié en bois, si votre chien gratte ou épluche le bois, vous allez payer minimum 200€ pour des dégâts. Et ils vous menacent en disant que s’ils vous font un devis avec une société externe ça sera beaucoup plus que 200€. Alors, soit vous payez les 200€ (pas de chèques) directement sur place ou ils ne vous donnent pas le chien. Un monsieur que j’ai jamais vu dans la pension (mais j’ai compris que c’est lui qui fait les travaux), il nous parle mal, il est froid, nous sommes 2 femmes (un couple), s’il y avait un homme certainement il ne parlait pas comme ça. Ils me disent au téléphone que mes chiens sont mal éduqués (mais ils ne sont pas des éducateurs), que c’est du n’importe quoi, qu’ils ont les pattes en sang, mais j’arrive 6 jours après et mes chiens sont bien. La pension est propre, rien à dire sur ça, mais faites attention!! Et profitez 💸

Nous sommes très contents d'avoir laissé notre chien Paco dans cette pension. Il as 7 ans et c’était son premier séjour dans un pension. Nous avons été très bien accueillis, et avons pu avoir des nouvelles à plusieurs reprises pendent notre absence, ce qui nous a rassuré. Vous pouvez y laisser vos animaux les yeux fermés. Pension super propre et le personnel avec la propriétaire au top! Mille merci!

Très professionnel je conseille ce lieu

Très bonne impression je sais que ma chienne y sera bien ,toute confiance

Propriétaire sympathique, pension propre. Notre chien est bien accueilli à chaque fois. Nous recommandons !

Que dire. Une réservation simple a faire ( un appel et une confirmation par mail ), des locaux propres un cadre fort sympathique, a pu garder ma chienne un jour de plus suite à un imprévu et celle ci n’a pas l’air de regretter son séjour au domaine et tout ça a des prix plus que raisonnable. Je sais où la déposer a l’avenir si nécessaire. J’en parlerai à mon vétérinaire pour qu’il propose cet endroit.

Structures et accueil parfaits ! Pension à recommander

Très bien nos animaux sont bien reçus et pas traumatisé quand on les récupère. Cela fait qqs années que je dépose mes chiens et je n' ai jamais eu à me plaindre

Que penser d'une Sté incapable de respecter les engagements qu'elle a écrit et qui refuse de me rembourser ? Ayant fait une réservation sur le formulaire du domaine le 2/08 et ayant joint un chèque de 30 € comme demande, je m'attendais à avoir une réponse car il est bien stipulé et encadré en bas du formulaire CETTE RESERVATION NE SERA DEFINITIVE QUE LORSQUE VOUS EN AUREZ RECU LA CONFIRMATION N'ayant pas reçu celle-ci, le 1/09 j'ai expédié un mail disant que n'ayant pas reçu de confirmation j'avais du faire une réservation ailleurs et demandais de me rembourser.Pas de réponse. Le 14/09 j'écris un 2° mail rappelant le 1er avec copie, toujours pas de réponse . Etonnant pour une Sté qui a pignon sur rue !.... 22/09 Ci dessous copie de la réponse que j'ai expedié après plusieurs mails votre réponse à mon dernier mail confirme bien que vous êtes dans un déni permanent. En résumé vous dites m'avoir fait parvenir un mail de confirmation à ma réservation. Cela est faux car je n'avais pas mis mon adresse mail sur ma demande; Maintenant vous dites que les arrhes ne sont pas remboursables, il n'en est pas fait mention sur ce formulaire. Vous dites que l'adresse mail club internet n'est plus valide depuis 3 ans.Comment le savoir alors que vous m'avez remis votre plaquette publicitaire en juillet lors de ma visite , et celle ci est bien indiqué au verso. A ce sujet je vous confirme mes 2 premiers mails car le serveur m'aurait averti que cette adresse n'était plus active.Naturellement ma demande de remboursement reste toujours valable. Chacun peut se faire une opinion !

Réservation très facile, le personnel répond aux mails très rapidement et efficacement. J'y ai laissé mon lapin nain qui a profiter des vacances dans un endroit très sympa, avec calins et bienveillance. Je l'ai récupéré en pleine santé, bien qu'il ai la santé un peu fragile. Le personnel est très disponible pour vous répondre par mail et aux téléphone afin d'avoir des nouvelles de vos animaux pendant la garde. Les lieux sont très accueillants et extrêmement propres. Vous pouvez y laisser vos animaux les yeux fermés. Merci à toute l'équipe !

Parfait

Un super chenil. Un personnel au top. Je leur fait une confiance aveugle dans la surveillance de notre chien. Dès que nous partons je le laisse chez eu. Merci de votre investissement

Nous sommes très contents d'avoir laissé nos chats Hiro et Meï dans cette pension. Nous avons été très bien accueillis, et avons pu avoir des nouvelles à plusieurs reprises de nos animaux durant notre absence, ce qui nous a rassuré. Nos deux chats se sont partagé un bel espace : une charmante maisonnette en bois, dans un box très bien aménagé. Nous n'hésiterons pas à les renvoyer en pension ;-)

J'ai laissé notre Shiba Inu au Domaine d'Orphée pendant nos vacances en août. Tout s'est super bien passé. Nouki est revenu content, propre et en bonne santé. Merci a vous !

Un très beau domaine pour la garde de vos petits choux vous pouvez faire confiance les yeux fermés 👍

Très bon gardiennage d'animaux. Dommage qu'il n'y ait plus de toiletteuse.

Les patrons très sympathique et la qualité des services au top comme on aimerait en voir plus souvent merciiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Excellente professionnelle.Equipe de confiance.

J'y dépose mon lapin en moyenne deux fois par an et concernant les Nac il revient toujours en pleine forme. Suite à une opération il a besoin d'un suivit médical et le personnel fait parfaitement son travail. Je recommande pour vos garde d'animaux.

Pratique

Entreprise sérieuse

Très satisfait de la garde de ma chienne

Pleine confiance et un chien retrouvé en pleine forme. Merci de votre accueil !

Propre mais pas trop sympa pour les chiens, sortis seuls 15 mn pour un supplément.

Super établissement, personnel a l'écoute des propriétaires ainsi que des animaux . Je recommande vivement.

Très agréable

J'y laisse mes animaux depuis plus de 25 ans. Totale confiance

Avons laissé notre loulou 15 jours en août et l avons récupéré en pleine forme. J avais quelques recitences à le laisser en pension étant donné qu il vient de la SPA et finalement aucun regret. Il y retournera certainement l année prochaine

Personnel très sympa et compétent. Très sérieux pour la garde de vos animaux et à l'écoute de vos demandes. Je recommande vraiment ce domaine.

Propre. Bon accueil. Je recommande sans hésiter.

Superbe chenil de style US en banlieue parisienne. Si vous êtes un Américain vivant à Paris et que vous recherchez un bon chenil comme aux USA, c'est l'endroit qu'il vous faut. Notre Golden a adoré ici. Les prix sont similaires à ceux des États-Unis. Chaque chien possède son propre enclos. Vous pouvez ajouter des fonctionnalités telles que des promenades chaque jour. L'endroit est très propre. Le couple qui possède et gère le chenil aime tous les animaux de compagnie et est très gentil et facile à côtoyer. La jeune femme parle très bien anglais. Ils répondent rapidement aux e-mails. Réservez tôt car ce chenil se remplit vite. Nous avons essayé 5 autres endroits à proximité et à Paris avec des résultats épouvantables allant d'être couvert de terre de ferme à être très malade et mordu par d'autres chiens. J'aurais aimé qu'il ne nous ait pas fallu 5 mois pour trouver le Domaine d'Orphée. C'est à environ 30 minutes en voiture du 16 mais ça vaut le coup. Super chenil et propriétaires.

Service de qualité, endroit très propre

De magnifiques box pour chiens et chats. Une équipe dévouée au bien être de nos animaux.

C'est grand, propre, on est bien accueilli. Les animaux sont bien traités par des personnels engagés. Reste que c'est pas donné. 22 € par jour pour un chien. Mais il y sera très bien. Un gros plus, c'est sur la route des vacances.

Accueil ecoute contrat impecable chien et maitre heureux

Nous chiens sont très bien soignés et ils y courent même

L'endroit est propre et bien entretenu. Chaque chien a son box avec courrette. Promenade possible moyennant un supplément. Personnel sérieux. J'ai mis 3 étoiles car ce n'est pas ce que je cherche pour mon chien. Sinon je n'ai relevé aucun point négatif.

Très bon accueil!

Super bon, merci

Personnel aux petits soins pour nos animaux. Les box sont confortables, propres et bien au chaud. Un seul bémol, celui de facturer une journée entière lors de la reprise de l'animal dès l'ouverture du chenil le lendemain. Sinon tout est carré 😉

Mon animal s'y trouve très bien. Nous quittons notre chat , mon épouse et moi apaisés.

Très bon accueil pour le maître et l animal

Très bien tenu et ouvert 7 jours sur 7

Le paradis pour chien. Personnel sympathique et attentif. Très grande propreté des enclos. Nous sommes rassurés lorsque nous y laissons Marley notre bouillant berger australien.

Personnel très professionnel et très sympathique, je laisse mon chat en toute tranquillité : à recommander!

Très bon accueil. Personnel attentif, sérieux et disponible.

Parfait les animaux tres bien traités

Génial avec nos compagnons

Très bon sejour de mon chien. Personnel attentionne en particuler dans cette période de canicule.

Très bon accueil. Et installations très propres

Très bon chenil bien tenu

Parfait laissé votre chien en toute confiance

Domaine de qualité pour nos amis les animaux.

Ils s'occupent très bien des animaux. Hôtel 5 étoiles !

Grande compétence des animaux et gentillesse

j'adore j'adore cet endroit...un personnel formidable, d'excellentes installations.

Meilleur hôtel pour animaux de compagnie au sud-ouest de Paris

Mon chien a été super bien traité. Pension très propre même lors de notre visite surprise. À refaire si besoin.

Personnel attentif et chaleureux. Le top.

J'ai laissé mon chien malinois une semaine. Les Bbox prévois un espace extérieur et un espace intérieur chauffé très appréciable. On peut déposer et reprendre son chien 7 jours sur 7 aux heures ouvrables

Très accueillant. Lucky semble y passer de bons moments. Nous prenons systématiquement les promenades trois fois par jours en supplément.

Quand je lis des avis qui explique que la nouvelle direction est moins compétente ou accueillante que l'ancienne je pense que nous n'allons pas dans la même pension canine. Vous faites peut être parti de ces gens qui ne sont jamais content ni satisfait. Néanmoins j'ai confie a de très nombreuses reprises mes animaux de compagnie a la nouvelle et l'ancienne direction et le service de qualité a toujours été au rendez vous. J'irai même plus loin, si vous voulez vous faire une idée il faut visiter cette pension qui a la différence d'autres ne nécessite aucune prise de rendez vous. En tous les cas mes chiens Fergor et Kinea étaient heureux de leurs nombreux séjours et ils étaient toujours en très bonnes santés je recommandé donc cette pension canine un grand merci aux équipes Mme Sander

Depuis le changement de direction, Le service et l'accueil se sont bien dégradés. Quel dommage !

une amie mettait régulièrement son GOLDEN ( un gros chien) dans cette pension dès qu'elle s'absentait en vacances en avion et cela s'est toujours bien passé ..... ELLE NE PREND PLUS L' AVION et maintenant prends son chiens EN VACANCES AVEC ELLE !!! Ces pensions ne sont pas adaptées pour des petits chiens de moins de 15 kg et les tous petits de moins de 5 kg encore moins ..... trouvez une autre solution pour les tous petits, des amis et/ou des familles d'accueil qui seront plus chaleureux et moins traumatisants pour eux !

Accueil très chaleureux. Explication du fonctionnement du domaine et visite complète, malgré ma visite à l'improviste. Box chiens et chats spacieux, sécurisée, confortable, et vraiment très bien entretenue.

Chien mort chez eux au bout de 3 jours la semaine de Noel et la proprietaire de la pension a l'indescence de facturer le reste de la semaine ou Charlie etait deja au ciel en faisant cadeau des promenades. Incomprehensible.

Cela fait plusieurs années que je laisse ma chienne a leurs bons soins. Aucun soucis c'est un excellent chenil, que j'ai d'ailleurs déjà conseiller. C'est mon vétérinaire qui me l'avait indiqué. Seul point négatif : ils ne prennent pas les chiennes en chaleurs. Prevoyer de réserver très à l'avance ( 1 à 2 mois) en période de vacances scolaires ou pendant les fêtes de fin d'année. C'est rapidement complet.